iステップは怪しいツール？導入者の口コミや上手に活用する3つのコツを紹介！

インスタグラムを活用している人の中には、iステップという言葉を目にしている人も多いのではないでしょうか？

iステップって、怪しいツールじゃないの？

このような疑問を感じる人も少なからずいることでしょう。

そこで本記事では、iステップが「怪しくないか？」を導入者の口コミを交えて解説します。

iステップとは？インスタグラムの時代を変えるツール！

iステップとは、インスタグラム内に送られてきたDMに対し、自動応答できるツール。

iステップの導入で、フィード投稿やストーリーズだけでなく、これまでは不可能だった「インスタLIVE配信中」でもDM返信が可能になりました。

月額利用料金は22,000円～（税込）と、他社のツールに比べて格安で利用できます。

インスタグラムの運用を効率よくおこないながら、フォロワーとのコミュニケーションを取りたい人に最適なツールとなるでしょう。

特に、インスタグラムで収益化を図る人にとって、エンゲージメント率上昇の期待ができるツールなので活用をおすすめします。

iステップは怪しいツール？

iステップって最近よく聞くけど、怪しいツールじゃないの？

このように不安に感じる人もいるのではないでしょうか。

結論、iステップはまったく怪しくありません！

現在では、1,000社以上もの企業がiステップを活用してアカウント運営を効率化させています。

現在、はだし夫婦のフォロワー数は8万人を超えており、イベントやセミナーのお知らせ時にはDMが押し寄せるので、返信に時間がかかっていました。

iステップの機能には、DMへの自動応答があります。

これまでに手の届かなかったユーザーにも漏れなく返答ができるので、活用するとコミュニケーション幅の広がりを感じるでしょう。

iステップが怪しいと思われている理由

iステップだけでなく、新しいツールを取り入れるときには、少なからず「怪しくないか？」と不信感を抱くはず。

ここでは、iステップが怪しいと思われる理由を2つ紹介します。

導入されてから期間が短い

iステップが怪しいと思われる理由のひとつに、導入されてからの期間が短いことが挙げられます。

iステップがリリースされたのは、2022年の3月。

本格的に市場に出回ってから1年ほどなので、まだくわしく知らない人も多いのが実情でしょう。

人気のツールとなると利用料金が上がる可能性もあるので、インスタグラムで集客や収益を狙う人は、導入するなら早いに越したことはないでしょう。

口コミの数が少ない

「iステップ　口コミ」で検索しても、ネット上ではなかなか口コミを拾えません。

口コミが世間に広がるには、少し時間がかかるでしょう。

「口コミを重視して導入を決めたい」という人には、判断材料が少ないといえます。

iステップ導入者の評判・口コミ

ここでは、iステップ導入者の評判・口コミを紹介します。

実際に体験した人の声は貴重なので、参考にしてみてください。

口コミ①手が届かなかったユーザーとコミュニケーションができる

iステップを導入した人の口コミに「これまで返信できなかったユーザーすべてとコミュニケーションができる」とあります。

iステップを活用すると、フィード投稿やストーリーズだけでなく、インスタLIVE中でもDMの返信が可能です。

DMが来たタイミングで商品のURLを送れたら、売り上げにつながるのに…

このような悩みを解消できるのが、iステップ。

事前にiステップの設定をすれば、ユーザーがキーワードを送ったときに、自動で商品購入のURLを送れる仕組みが作れます。

これまでに返信ができなかったユーザーへ対応ができるので、iステップの導入によりアカウントのファンになってもらうきっかけとなるでしょう。

口コミ②使い方が簡単だった

「使い方が簡単だった」という声も、iステップ導入者の口コミのひとつ。

iステップは説明書を読むだけで、設定方法がわかるツールです。

説明書を読むのが面倒くさい…

このような人のために、iステップは以下のサポート体制も設けています。

・iステップサポート
・iステップ設定代行

iステップサポートは管理画面の操作方法を教えてくれるサービスで、2カ月目以降は月一での相談も可能です。

iステップ設定代行は、管理画面の設定だけでなく、隔週でアカウントに沿った施策を提案してくれるサービス。

どちらも有料となりますが「手っ取り早くiステップを使いこなしたい」という人には、最適なサービスとなるでしょう。

口コミ③コメント数や反応率が50倍近くに！

「iステップを導入して、コメント数や反応率が50倍近くになった」という声もあります。

アカウントをフォローしてもらうには、ユーザーとのコミュニケーションが欠かせません。

送られてきたコメントに自動応答でDMを返すことで、ユーザーの満足度向上につながるのです。

質問に対しては、iステップの自動応答。

会話のような濃いコミュニケーションをしたいときには、手動で応答する。

iステップの活用次第でユーザーの反応率が上がるので、フォロワー獲得や売上向上が期待できるでしょう。

口コミ④ホーム率が11％も上がった

「ホーム率が11％も上がった」という口コミもあります。

ホーム率とは、自分の投稿を「どれだけのフォロワーが見たか」がわかる数値。

ホーム率の目安は40～50％と言われており、パーセンテージが上がるほど、発見タブやハッシュタグ検索に表示されやすくなります。

ホーム率を上げるには、常日頃からのフォロワーとの交流が欠かせません。

時間に余裕がないから、交流ができない

このような人ほど、iステップを活用しましょう。

iステップの自動応答により自分の手が届かない範囲を補えるので、日常生活に負担をかけることなくフォロワーとコミュニケーションを取れます。

iステップ導入のねらい

iステップを活用すると、以下の効果を得られます。

・売上アップ
・顧客データの収集
・アカウントのファン化を促進
・作業の効率化
・人件費の削減

iステップは、商品販売に活用できるツール。

インスタグラムで商品を売りたいと考える場合、集客だけでなくフォロワーとの信頼関係構築が欠かせません。

人は購入を検討するときに「怪しくないか？」という先入観があるため、先に信頼関係を築いて不安感を取り除く必要があるのです。

ほかにも、iステップのアンケート機能を活用して質問をおこない、ユーザーに回答してもらえばかんたんにユーザーの情報収集ができます。

集めた情報はiステップの管理画面から閲覧できるので、自分のアカウントを見る年代や性別といった属性が明らかになるでしょう。

iステップは自動応答に長けたツールなので、作業効率がよくなるだけでなく、アカウント運用に携わる人への負担も減らせます。

iステップを上手く活用する3つのコツ

ここでは、はだし夫婦が実際におこなっている「iステップを上手く活用するコツ」を3つ、紹介します。

①DMやコメントをするメリットを先に伝える

メリットを先に伝えることで、ユーザーの期待値が高まり、次のアクションを起こしてもらいやすくなります。

たとえば、ストーリーズの1枚目に、有名漫画を用いて「この漫画にあるマーケティングの秘密は何でしょうか？」と質問。

2枚目に「答えを知りたくないですか？」と投げかけて、ユーザーの反応を見ます。

ユーザーの期待値が上がったところで「答えを知りたい人は、○○というキーワードを送ってください」と伝えてください。

どれだけ多くのコメントが来ても、iステップの自動応答機能なら全員に返信ができます。

「コメントをすると答えがわかる」と先にメリットを伝えることで、次のストーリーズに入れ込むiステップの機能を最大限に活かせるのです。

②「コメントした人が多い」ことを伝える

ストーリーズに「キーワードを送って、コメントしてくれた人多数！」という内容を入れ込むのも、iステップを上手く活用するコツのひとつ。

この一言を入れ込むだけで「たくさんの人が参加しているから、自分も参加したい」といった、ユーザーの参加意欲を掻き立てることができます。

「コメント・DMをください」と一方的に投げかけるのではなく、参加したユーザーが楽しめるストーリーズにすると、iステップ機能を最大限に活かせるでしょう。

③GIVEの精神を忘れない

iステップを上手く活用したいなら、GIVEの精神を忘れないことが大切。

何も得られないアカウントから商品購入といった成果につなげるのは、非常に大変です。

GIVEの精神があるからこそTAKEが返ってくるので、ユーザー目線を第一にしたアカウント運用を心がけましょう。

【まとめ】iステップは怪しくない！インスタグラムの新ツール

今回は、iステップというツールが「怪しくないか？」を解説しました。

ネット上での口コミ数はまだ少ないですが、実際に導入している人は効果を実感できています。

• 返信できていないDMが溜まっていく…
• フォロワーさんともっと交流したいけど、方法がわからない

このような悩みがある人には、iステップが最適です。

14日間の無料お試し期間があるので、導入に迷う人は期間中に機能を試してみましょう。